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完善服务体系,阿卡索全方位满足用户个性化需求

2019-01-22 11:37:41 洞察网

近年来,在国家教育改革和经济全球化的双重驱动下,家长对于孩子的英语教育也越来越重视,“不让孩子输在起跑线上”、“希望孩子能说一口流利的英语”、“让英语成为孩子未来参与社会竞争的一个加分项”,几乎成为了绝大部分家长的共识。相较于单纯看重学校考试成绩,现在的家长更为注重孩子的英语实际运用能力。

随着在线教育的盛行,在线英语教育也应需而起,且呈现高速发展的趋势,作为注重孩子英语教育且又工作繁忙的家长,也更倾向让孩子跟着线上真人外教学习英语。在线英语教育火热的发展前景,吸引不少新手玩家涌入,如何在激烈的竞争中赢得用户信任与支持,需要各家平台尽显神通。在满足用户个性化的学习需求上,阿卡索不断完善服务体系,不断为用户提供满意的在线教育服务。

外教聘用机制严格,选录最优外教

阿卡索的每一位外教都会经过严格的面试筛选,学历、资质证书、教学能力、教学经验、授课方式、沟通能力、通识能力等都是其考虑的因素。在全球众多名师简历中,阿卡索会通过专业有效筛选出部分满意简历,再通过综合水平测试及3个月的专业教学培训,试讲通过后才会录取外教老师。重重把关,精挑细选,只为学员提供最优质的外教团队。

目前阿卡索的外教团队,已经超过8000人的全球外教,每一位均持有TEFL/TESOL国际证书,同时拥有丰富的教学经验。他们亲切热情、负责、有耐心,能够很好地指引学员学习英语。

引进海外原版教材和本土IP并序,丰富教材内容

2018年,阿卡索与美国国家地理学习达成战略合作,引进获得美国国家地理学习授权的优质青少儿教材All Together系列。美国国家地理学习是美国圣智学习集团旗下的一员,是全球领先的英语语言教学材料提供商之一,其产品涵盖英语语言学习、文学、科学、社会学研究等各个领域。阿卡索作为All Together系列教材首次落户国内的在线教育机构,All Together系列教材的引进,重在给阿卡索的用户带来新的惊喜和突破,使他们的视野向世界拓展。

另外,阿卡索联合《熊出没》和《熊熊乐园》两个IP,推出两个系列的少儿英语动画课程。这两个系列课程内容贴近孩子的日常生活情境,采用寓教于乐的教学方式,在趣味轻松的学习环境中,唤醒孩子的语言学习能力,让孩子在有趣的故事中习得纯正英语,让英语学习变得更轻松。

特色学习服务,让孩子学习更高效

在服务学生方面,阿卡索会提供3对1的贴心服务模式。每一位学员都拥有一位专业的学习顾问为学员根据其自身的英语水平,量身定制高效、专业、专属的个人学习计划;一位贴心的客服全程跟进学习效果以及处理各种学习过程中出现的问题;还有一位专业持证外教在线一对一进行沉浸式互动式教学,3对1的全程服务,可以帮助学员学习更有针对性,看得到学习效果。

另外在学员上课前,客服都会把学员的教材发送给外教,外教能够看到学生的简单信息,对学生有一定的了解和掌握,在教学课程中更有针对性地指导孩子学习。

阿卡索深耕在线英语教育七个多年头,迄今为止,阿卡索已累积为4000万+用户提供了满意的在线英语教育服务,获得广大学员的认可。未来,阿卡索也会一直秉承教育初心,不断完善服务体系,为更多的用户提供更满意的英语教育服务。

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