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D. Phone UP+,玩转科技新零售

2020-10-09 10:41:12 榕城网

科技新零售,新在哪里?

从深入的产业层面来看,传统零售是以“生产”为核心环节的产业模式,在产业逻辑上属于“生产什么,消费什么”。而新零售,是以“消费”为核心环节的产业模式,在产业逻辑上是“消费什么,生产什么”,以满足消费者需求、提升消费者体验为导向。这也是新零售较传统零售的本质区别。

也是在此逻辑下,过去几年,曾长达十余年占据线下3C连锁龙头位置的迪信通重新审视自身的优劣势和时代形势,在北京、上海等一线城市新建渠道品牌“D.Phone UP+”,按照“手机通讯+智能产品+智慧零售”的混搭复合式门店进行布局。

“D. Phone UP+”可以说是迪信通内部创新的先锋队,各个环节均体现了科技新零售的尝试——迪信通“D. Phone UP+”负责人刘振龙介绍,从选址、到店内环境布置、产品选择、产品摆放、营销服务等,他们都做了完整的消费者调查,实现完整的消费者行为轨迹的跟踪研究。

这一方式的目的也是科技新零售的内核——无限接近消费者内心的真实需求,从而实现“以消费者体验为中心”的门店效率提升。

“D. Phone UP+”负责人刘振龙介绍称,与传统门店不同的是,“D. Phone UP+”店内开设了智能穿戴、智能家居、机器人等多个体验区,手机在店内仅仅占到40%的比重。这种方式通过与其他品牌方资源共享,能精准触达消费群体,同时降低成本、提高推广效率。

在将自身打造成为科技潮品零售头部品牌的同时,“D. Phone UP+”也成为三大运营商全国数万家自营厅店转型和新零售升级的首选合作伙伴、向其输出全套零售咨询管理服务。

“D. Phone UP+”较于传统的门店实现了场景创新。截至到目前,D.Phone UP+体验店已经在北京、上海、重庆等一线城市的核心商圈内开设百余家门店,未来还将覆盖绝大多数二三线城市。未来的零售业,强调功能性的店铺将失去竞争力,而拥有一流用户体验的店铺将会脱颖而出,比如D. Phone UP+。

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