吴先生患有糖尿病,以及受相关并发症困扰。不久前,他在上网查相关病症时,弹出一间医院的对话框,工作人员称,他们有“秘方药”。
“对方说糖尿病可以"断根’,是自制的纯中药。说5个月之后,西药可以全部停掉,我就相信他们咯。”吴先生说。
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听到院方工作人员的“保证”后,吴先生到该医院接受治疗,但一周的疗程下来只有几包小药粉,费用却高达两千五百多元,但是想到能够脱离病痛折磨,吴先生还是咬咬牙交了费。
“中午一包,晚上一包,就是这样,上面什么都没有写,也没有药名。就写着祝君健康。”吴先生说,当时医生还保证,服药一周后病情就可以明显改善。
但是吴先生服药一周后,发现血糖的数值没有明显变化,并发症也没有减轻。
“因为我有糖尿病,脚部发热有点麻痹。吃完那些药,还是一样的脚痹,我觉得情况不对,就投诉到12345。”吴先生说。
老友记让吴先生拿出当时的就诊病历,但他却说医生没有写过病历,只是让他付钱拿药。随后老友记陪同一起去到他就诊的那家“广州华兴康复医院”。院方有负责人说,愿意帮吴先生解决问题。
广州华兴康复医院办公室负责人回应称,“现在不是要把事情扩大化,这不是你的诉求嘛,我们是想把事情处理好。”对于接诊流程,该负责人说只是个别医生的错误行为。
“正常要写门诊病历,做什么治疗方案,用什么药,医生没有写,漏写了。这个我们内部要对他一个处理和处罚。””该负责人说。
一谈及药效,这位负责人马上表示愿意全额退款。“这个糖尿病专科,也是看了好多年了。有的效果不好也很正常,没有哪个神医说,看我能保好的。这个钱我已经让财务退过了,2593块。”
至于这些药包具体是什么成分,为什么卖那么贵,该负责人则避而不谈。对此,吴先生表示,不会这么算了,下一步会将药品送往第三方鉴定机构,查验相关成分和功效,再做打算。
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